いじめアンケートの正しい書き方｜学校が対応しやすくなる具体例と注意点

いじめアンケートの正しい書き方｜まず押さえる基本

学校から配布される「いじめアンケート」。

●正直に書いていいのか

●どう書けば学校がちゃんと見てくれるのか

●強く書きすぎると逆効果にならないか

こうした不安を抱えながら、記入欄を前に手が止まってしまう時がありませんか？

結論から言うと、いじめアンケートは「気持ちを書くもの」ではなく、「事実を整理して伝えるための調査票」です。

書き方次第で、

１、事実確認が進むか

２、「様子見」で終わるか

が大きく変わることもあります。

この記事では、学校が対応しやすくなる「いじめアンケートの正しい書き方」を、具体例と注意点を交えて解説します。

いじめアンケートを書く前に知っておくべき前提

アンケートは「対応を求める文書」ではない

いじめアンケートは、学校側が状況を把握するための「調査」です。

要望書や申入書のように、対応を正式に求める文書ではありません。

そのため、

●強い表現

●断定的な要求

を書いても、「必ずしもすぐに動いてもらえるわけではない」、という前提を理解しておく必要があります。

いじめのアンケートを送付する目的は「事実確認の材料」を渡すことであり、最も重要なのは学校が事実確認を進めるための材料を渡すことです。

感情よりも、「確認できる情報」を優先して書くことが大切になります。

学校が対応しやすくなる基本の書き方

いじめアンケートを書く際は、以下のポイントを意識してください。

①「5W1H」を意識する

最低限、次の点を整理して書きます。

・いつ（日時・時期）
・どこで（教室、廊下、SNSなど）
・誰が（可能な範囲で）
・誰に対して
・何をしたのか
・どのような影響が出ているか

すべて完璧である必要はありませんが、分かる範囲で具体的に書くことで、学校側が動きやすくなります。

② 感情より「事実」を優先する

【× 悪い例】
「毎日つらくて学校に行きたくありません」

【○ 良い例】
「○月頃から、休み時間に無視されることが増え、登校前に腹痛を訴えるようになりました」
（※下線部のように具体的に記載すると感情的ではないのに、より深刻な状況だと見て取れる）

感情を書いてはいけないわけではありませんが、事実の説明を軸に補足として感情を書く意識が大切です。

③ 推測や断定は避ける

例えば、以下のように「～のはず」といったような、

○「先生は分かっているはず」

○「絶対にいじめです」

こうした表現は、学校側が慎重になりやすくなります。

◆「〜のように感じています」

◆「〜が続いています」

など、事実ベースの表現を心がけましょう。

記載例｜そのまま使える書き方イメージ

ここでは、実際にアンケート用紙にそのまま記載できる書き方を記載していきます。

あくまでも記載例として紹介していますので、個別の事例に対しては文面を調節してお使いください。

記載例①（比較的書きやすいケース）

『○月頃から、昼休みに同じクラスの複数名から無視されることが増えました。教室内での出来事が多く、本人は強い不安を感じています。』

※「いつ、どこで、誰から、どんなことを」を中心に構成すると分かりやすくて良いです。

記載例②（詳細が分からない場合）

『具体的な相手や日時を特定できていませんが、登校前に体調不良を訴える日が増えています。学校生活の中で何らかの困りごとがある可能性を感じています。』

※分からないことは「分からない」と正直に書いて問題ありません。

※今回の記載例は「いじめの起こり（初期）」の記載例ですが、時期や状況が不明でも身体に影響がでる事は多いですので、このような状況でもアンケートで記載することが可能です。

チェック式・○×式アンケートの場合の対応

自由記述欄が少ないアンケートでも、空欄や余白に補足を書くことは問題ありません。

○チェックだけで終わらせない

○一言でも具体的な状況を書く

これだけでも、扱われ方が変わることがあります。

いじめのアンケートは「事実を整理して伝えること」が目的になりますので、書ける内容については書くようにしましょう。

子どもが書く場合／親が書く場合の考え方

【子ども本人が書く場合】

○自分が受けた被害をまとめることは辛いことので、先生が本当に信頼できる場合のみ詳細を記載する
○信頼できる先生じゃない場合は、親にまず相談するかアンケートではない別の方法を検討する
○先生から他の生徒等に内容がバレる事は基本的にないので、書けるのであれば時系列をまとめて書く

※自分の精神的な負担が大きい場合は、無理にアンケートに書かずに親に一度相談する事が肝要です。

【親が関与する場合の注意点】

（書き方の注意点）
○感情を代弁しすぎない
○制裁や処分を求める表現は控える
○あくまで状況説明に徹する

（子どもへの関わり方の注意点）
○子どもには無理に詳しく書かせない
○子どもと一緒に事実を整理してあげる
○本人が書けなかった点は親が補足する

※アンケートは「要求」ではなく「報告」であることを意識して、感情的にならないように気を付けましょう。

書いた後に必ず意識しておくこと

学校にアンケートを提出した後、すぐに動きがないケースも少なくありません。

もしかすると学校がどのように対応するか検討をしているかもしれないし、いじめではなく「友達同士のトラブル」として対応を見送っている場合もあります。

その場合に備えて、

１、提出日

２、書いた内容の控え

３、学校とのやり取り

を記録として残しておくことが重要です。

繰り返しになりますが、アンケートは「対応を求める次の文書」へつなげるためのスタート地点と考えてください。

アンケートだけで状況が変わらない場合は

いじめアンケートだけでは対応が進まない場合、文書で正式に申し立てを行う方法もあります。

実際にアンケートに記載した内容、いつアンケートを送付したのか、いじめの詳細・時系列などを控えておいて、要望書として正式に意思表示を行いましょう。

まとめ

今回、説明してきたいじめのアンケートについてまとめると、

１、いじめアンケートは事実整理のための調査

２、感情より具体性を重視する

３、書き方次第で学校の対応のしやすさが変わる

４、アンケートはゴールではなく、次につなげる記録

となります。

正しい位置づけと書き方を知ることで、いじめを「なかったこと」にさせない一歩になります。

もし、いじめのアンケートを送付しても対応が進まない場合には、ひまわり行政書士事務所で実際に多くのいじめ相談・書面作成を行ってきた経験をもとに、いじめの被害状況に合わせた無料相談を実施しています。

事案ごとに適切な表現や進め方は異なりますので、まずは状況整理から一緒に行うことも可能です。

お気軽にご相談下さい。